Страховий випадок

Застраховано транспортний засіб

Якщо незважаючи на всі запобіжні заходи, з Вашим транспортним засобом стався страховий випадок, просимо негайно повідомити про настання такого випадку до СК «Країна» за вказаними нижче телефонами або електронною поштою.

Якщо Ви потрапили в дорожньо-транспортну пригоду (ДТП), то дотримуйтесь, будь ласка, наступних рекомендацій:

  • Відразу ж зупиніть Ваш транспортний засіб і застосуйте відповідні заходи безпеки на місці ДТП:
    • - увімкніть аварійну світлову сигналізацію;
    • - встановіть знак аварійної зупинки.
  • Незалежно від наслідків події, викличте за телефоном 102 працівників органів ДАІ (Державтоінспекція) для реєстрації події й одержання довідки про учасників і винуватців події.
  • Повідомте СК «Країна» про подію, що має найменші ознаки страхового випадку. Ми надамо Вам рекомендації щодо подальших дій.
  • З’ясуйте характер події (якої шкоди завдано життю та здоров’ю учасників ДТП, характер пошкоджень завданих Вашому майну.
  • До приїзду співробітників ДАІ не залишайте місця події, не робіть ніяких коментарів та заяв із приводу визнання своєї вини за подією.
  • По можливості, запишіть координати інших учасників ДТП (ПІБ, адреса, марка/модель ТЗ, державний номер ТЗ), прізвища й адреси очевидців події.
  • Довідайтеся про наявність договору страхування у іншого учасника ДТП (запишіть назву страхової компанії та реквізити договору страхування).
  • До прибуття інспектора ДАІ не змінюйте картину ДТП, не забирайте транспортний засіб з місця ДТП, не пересувайте предмети, що мають значення для встановлення причин та обставин настання страхової події.
  • По можливості, зробіть схематичне зображення події (напрямок руху транспортних засобів — учасників події, місце знаходження учасників події під час ДТП), зафіксуйте завдані пошкодження майну учасників події або зробіть фотографії.
  • Повідомте іншим учасникам ДТП відомості про укладений Вами договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власника транспортного засобу (номер поліса, адреса й телефон СК «Країна»). З’ясуйте у іншого учасника ДТП відомості про наявність договору обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власника транспортного засобу (інших договорів страхування).
  • Вимагайте від співробітників ДАІ довідку про реєстрацію ДТП і копію протоколу про адміністративне правопорушення, незалежно від того, складений протокол у відношенні Вас або іншого учасника ДТП.
  • Обов’язково подайте письмову заяву до СК «Країна» про настання страхового випадку протягом 3 (трьох) робочих днів з дати події.
  • Заява про виплату страхового відшкодування  та копію довідки про реєстрацію ДТП та/або копію протоколу про обставини адміністративного правопорушення передайте особисто до СК «Країна» або відправте поштою замовленим листом (04053, Україна, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, із позначкою «Центр виплат») або факсом: (044) 590-48-00  (01),  0-800 500-46 7 .
  • Пам’ятайте, що в разі наявності об’єктивних поважних причин пропущення строків подачі заяви, такі причини повинні бути підтверджені документально. Необґрунтована затримка подачі заяви про настання страхового випадку у письмовій формі може стати причиною відмови у виплаті страхового відшкодування згідно з умовами договору страхування.
  • Вам необхідно в найкоротший термін (але не пізніше 5 робочих днів) надати пошкоджений ТЗ представнику СК «Країна» для огляду та фіксації завданих пошкоджень.
  • Всі витрати, передбачені Вашим договором страхування, будуть обов’язково відшкодовані СК «Країна» за умови їх документального підтвердження.
  • У разі угону, негайно, як тільки стало відомо про таку подію повідомте до компетентних органів МВС та до СК «Країна». Намагайтесь знайти на місці події очевидців та отримати у них контактні координати (ПІБ, адреса та телефони).
  • Пам’ятайте: СК «Країна» відповість на всі Ваші екстрені дзвінки та запитання при настанні страхових випадків за SOS — телефонами (044) 590-48-00 0-800 500-46 7 .
  • У разі необхідності на місце події буде оперативно викликано аварійного комісара та/або надано евакуатор.

Перелік документів, необхідних для прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування за договорами добровільного страхування транспортних засобів:

  • Повідомлення страхувальника   про настання страхового випадку.
  • Пояснення водія щодо обставин страхового випадку.
  • Копії наступних документів:
    • - посвідчення водія
    • - свідоцтво про реєстрацію ТЗ
    • - талон попереджень
  • Довідка (або копія довідки) компетентних органів про реєстрацію події.
  • Довідка органів внутрішніх справ або інших компетентних органів про причини та обставини страхової події*:
    • - довідка встановленого зразка про обставини ДТП
    • - у разі порушення кримінальної справи ? довідка з органів МВС та інших компетентних органів про порушення кримінальної справи
    • - довідка з пожежної, метеорологічної або сейсмічної служби.
  • Копія постанови про порушення або відмову в порушенні кримінальної справи за фактом події.
  • Документи щодо підтвердження матеріального збитку згідно з умовами Договору.
  • Документи, що підтверджують витрати на евакуацію транспортного засобу та/або інші витрати передбачені умовами договору страхування.
  • Копія паспорту Страхувальника — фізичної особи.
  • Довідка про індивідуальний податковий номер (для Страхувальника — фізичної особи).
  • Інші документи, необхідні для підтвердження причин та обставин страхового випадку, розміру заподіяних збитків і законності пред’явлених вимог на письмовий запит Страхувальника.

* При пошкодженні лакофарбового покриття або декоративних елементів кузова, биття скла транспортного засобу, приладів зовнішнього освітлення (не більше двох), дзеркал застрахованного засобу — довідку з компетентних органів надавати не обов’язково. Але, при цьому, Страховик зобов’язується із нарахованного страхового відшкодування сплатити податок з доходів фізичних осіб до податкових органів (відповідно  Листа податкової державної адміністрації України № 6040/6/17-0716 від 20.06.07р. ).

Заява про виплату страхового відшкодування

Повідомлення про страховий випадок 

Лист щодо оподаткування страхових виплат № 6040/6/17-0716 від 20.06.07р.

У РОЗДІЛІ: