Новини

Зміни в роботі кол-центру 27 червня з причини технічної безпеки

27.06.2017

Шановні клієнти, у зв’язку з поширенням комп’ютерного вірусу 27 червня, СК «Країна» вжила запобіжних заходів. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Наразі кол-центр компанії працює у неповному режимі: дзвінки можуть приймаютися з вимушеним збільшеним періодом очікування, недоступний запис на планові візити до медичних закладів. Система телефонії передбачає обов’язковий зворотній зв’язок всім абонентам, які телефонують та чий виклик не прийнято вчасно, тому всі звернення фіксуються та будуть оброблені.
Стандартну роботу кол-центру СК «Країна» буде відновлено, як тільки спеціалісти з інформаційно-технічної безпеки будуть впевненими у тому, що вірус більше не несе загрози.
Дякуємо за ваше розуміння.

У РОЗДІЛІ: