Новости

Итоги деятельности СК «Краина» за 9 месяцев 2008 года

31.10.2008





Подведены итоги деятельности
страховой компании «Краина» за 9 месяцев 2008 года. Общая сумма собранных
страховых платежей за данный период составила 147 174,20 тыс. грн., что почти в
три раза превышает показатель
аналогичного периода 2007 года (53 461,66 тыс.грн.) и в 1,8 раза — значение на 31.12.2007 г.

Страховые
выплаты за 9 месяцев 2008 года составили 12% от общей суммы собранных платежей
СК «Краина» и равны 17 422,44 тыс. грн. Таким образом, размер выплаченных возмещений более
чем в 2 раза превышает объем
произведенных выплат за 9 месяцев 2007 года и на 27% — аналогичный показатель на конец 2007 года.

За
отчетный период было заключено 77 075
договоров страхования — в 4
раза больше показателя на
30.09.2007 г.

50%
всех собранных страховых платежей СК «Краина» приходится на автострахование (73 325,1
тыс.грн.) и это в 3,5 раза больше аналогичного
показателя на 30.09.2007
г. (20 709,12 тыс. грн). Такая ситуация обусловлена ростом спроса со
стороны юридических и физических лиц на данный вид страхования в Украине.

В
общей сумме страховых платежей СК «Краина» доля поступлений по всем видам
имущественного страхования (за исключением наземного транспорта) за три
квартала 2008 года уменьшилась и составила 34,7% (за 9 месяцев 2007 г. — 47,7%) и
практически не изменилась по обязательному страхованию (кроме
государственного), страхованию ответственности и личному страхованию.

По результатам
деятельности СК «Краина» в отчетном периоде, резко увеличились абсолютные и
относительные показатели страховых выплат по договорам автострахования -
12 888,81 тыс.грн (74% от общей суммы выплат, сделанных в отчетном периоде) и
4 549,81 тыс. грн. (58,7% от общего объема выплат, произведенных за три
квартала 2007 года).

На 30.09.2008г.
сформировано страховых резервов на общую сумму 78 654,5 тыс. грн. Валюта
баланса СК «Краина» составила 104 236,4 тыс. грн. Эти данные почти в три
раза превышают показатели аналогичного периода 2007 года.

В РАЗДЕЛЕ:

Новости

Страховая компания «Краина» усилила клиентский сервис чат-ботами

15.12.2017

Теперь застрахованные могут не звонить в колл-центр, им доступна запись к врачу через мессенджеры
В декабре страховая компания «Краина» представила своим клиентам новую составляющую сервиса – чат боты, которые работают через коммерческие аккаунты компании в
Viber https://viber.com/krayina.com
Telegram https://t.me/Krayinabot
Facebook https://www.facebook.com/Krayina
Боты обучены принимать заявки на плановую запись к врачу и подтверждать визит застрахованного.
Боты частично взяли на себя функцию медицинского ассистанса: симптомы, которые беспокоят застрахованного по ДМС, можно сообщить в заявке, там же выбрать профильного специалиста, обозначить, есть ли необходимость в больничном листе, оставить комментарии относительно удобной локации. Бот предлагает на выбор время, дату записи и способен генерировать три варианта записи одновременно.
Когда заявка проверена и подтверждена застрахованным, в рабочее время она попадает к врачам-организаторам медицинской помощи. Сама организация визита ДМС-клиента в медицинское учреждение остается на стороне персонала контакт-центра, так как требует консолидированных действий страховой компании и клиник.
Одна заявка может обрабатываться специалистами в течение часа. В случае, когда компания не находит возможности организовать консультацию клиента, в мессенджер приходит соответствующее сообщение с указанными причинами и альтернативными вариантами решения проблемы.
В связи с тем, что в мессенджерах будет обрабатываться персональная и медицинская информация, СК «Краина» обеспечила самый высокий уровень ее защиты – сервис записи к врачу доступен только для действительных ДМС-клиентов компании и предполагает авторизацию. Она двухуровневая и завершается введением уникального динамического SMS-кода, который направляется на номер телефона, привязанный к ДМС карте. Застрахованное лицо проходит авторизацию однократно, для дальнейшего использования ботов без изменения устройств (смартфона, планшета или компьютера) она не нужна.
«Расширение сервиса для ДМС-застрахованных и создание ботов – запланированный шаг для компании. Наши специалисты работали не только над удобной интерфейсной частью, много работы выполнено по внутренней интеграции ботов и согласованностью их работы и классического, голосового колл-центра. Надеемся, застрахованные оценят преимущества ботов и будут довольны дальнейшим развитием нашего сервисного блока», – отметил Председатель Правления ПАО «СК «Краина» Александр Наконечный.

В РАЗДЕЛЕ:

Новости

В ноябре СК «Краина» выплатила более 12 млн гривен возмещений

14.12.2017

По итогам работы в ноябре, Страховая компания «Краина» выплатила в течение месяца 12 991 000 гривен страховых возмещений.
Выплаты по личным видам, вместе с ДМС, выросли на 47% и составили 78 404 000 грн. с начала года. В ноябре по этим видам страхования компания выплатила 7 496 000 грн.
Выплаты компании по обязательному страхованию автогражданской ответственности увеличились на 38% – СК «Краина» выплатила 38 175 000 грн. В ноябре выплаты по автогражданке составили 3 599 000 грн.
КАСКО-клиенты ПАО «СК «Краина» получили с начала года 20 680 000 гривен возмещений.
По сравнению с прошлым годом, с января по конец ноября 2017 СК «Краина» выплатила 139 427 000 грн., это на 38% больше показателя 2016 года.

В РАЗДЕЛЕ:

Новости

В октябре СК «Краина» выплатила более 12 миллионов гривен страховых возмещений

16.11.2017

В октябре 2017 клиенты страховой компании «Краина» получили 12 751 000 гривен страховых возмещений. Компания усилила показатель выплат по сравнению с 2016 годом на 26%.
Возмещение по личным видам, вместе с добровольным медицинским страхованием, выросли на 52%, СК «Краина» выплатила за лечение застрахованных и их медикаментозное обеспечение 7 481 000 гривен. Всего с начала года по личным видам компания возместила 70 908 000 гривен.
Владельцы застрахованных по КАСКО автомобилей в октябре получили 2 705 000 гривен. Прошлогодний показатель был в два раза ниже – тогда страхователи СК «Краина» заявили об ущербе авто на 1 343 000 гривен. По добровольному страхованию автотранспорта страховщик выплатил за 10 месяцев 19 002 000 гривен.
По обязательному страхованию автогражданской ответственности ПАО «СК «Краина» осуществила выплат на сумму 2 436 000 гривен. Всего с января автовладельцы получили 34 576 000 гривен по этому виду страхования.
Всего страховая компания «Краина» с начала года выплатила 126 436 000 гривен по всем видам страхования, что на 41% больше по сравнению с периодом январь-октябрь 2016 года.

В РАЗДЕЛЕ:

В РАЗДЕЛЕ:

В РАЗДЕЛЕ:

В РАЗДЕЛЕ:

В РАЗДЕЛЕ: