Новости

Изменения в работе кол-центра 27 июня по причине технической безопасности

27.06.2017

Уважаемые клиенты, в связи с распространением компьютерного вируса 27 июня, СК «Краина» приняла меры предосторожности. Приносим извинения за временные неудобства.
Сейчас колл-центр компании работает в неполном режиме: звонки могут приниматься с вынужденным увеличенным периодом ожидания, недоступна запись на плановые визиты в медицинские учреждения. Система телефонии компании предусматривает обязательную обратную связь всем абонентам, которые звонят и чей вызов не был принят вовремя, поэтому все обращения фиксируются и будут обработаны.
Стандартная работа колл-центра СК «Краина» будет восстановлена, как только специалисты по информационно-технической безопасности будут уверены в том, что вирус больше не несет угрозы.
Спасибо за ваше понимание.

В РАЗДЕЛЕ:

Новости

Номера контакт-центра СК «Краина» возобновили работу

16.09.2018

Обновление от 17 сентября: все каналы связи компании работают в штатном режиме.

Благодарим всех за понимание и еще паз приносим извинения за неудобства.

Уважаемые клиенты, 16 сентября по независящим от нас причинам произошла техническая авария, в результате которой номера круглосуточной бесплатной информационной линии СК «Краина» 0 800 500 467 со стационарного и 890 с мобильного работают в ограниченном режиме. Наши специалисты и специалисты компании-подрядчика прилагают все усилия, чтобы восстановить полноценную работу контакт-центра. Пока продолжаются работы, просим вас обращаться в компанию адресу med@krayina.com .

Ориентировочный срок завершения работ по восстановлению телефонных номеров центра информационной поддержки клиентов – 17 сентября.

Приносим извинения за временные неудобства.

В РАЗДЕЛЕ:

Новости

Страховая компания «Краина» выплатила более миллиона гривен по договору КАСКО

11.09.2018

В августе ПАО «Страховая компания «Краина» осуществила выплату страхового возмещения по договору добровольного страхования наземного транспорта (КАСКО).
Риск «Незаконное завладение» случился с застрахованным автомобилем TOYOTA LAND CRUISER 200 2012 года выпуска в январе текущего года в городе Бровары, Киевская область.
Ответственность страховой компании перед автовладельцем составляла 1 250 000 гривен. Компания выплатила возмещение страхователю в предусмотренные договором сроки в размере 1 187 500,00 грн. (страховая сумма за вычетом франшизы).

В РАЗДЕЛЕ: