Страхова компанія «Країна» створила чат-бота для своїх клієнтів Тепер записатися до лікаря можна через Viber, Telegram та Facebook

Шановні застраховані, СК «Країна» рада познайомити вас з чат-ботом, який навчений:

- приймати заявку на запис до лікаря

- підтверджувати заявку чи пропонувати альтернативні варіанти, якщо зручний для Вас час недоступний

- поспілкуватися зі справжнім медиком, співробітником СК «Країна» у чаті, якщо виникли питання по заявці

Для гарантії захисту персональної і медичної інформації застрахованих, ми передбачили процедуру обов’язкової авторизації. Доведеться виконати кілька простих кроків, проте кожного наступного разу, коли Ви будете звертатися до СК «Країна» онлайн, авторизація не знадобиться.

- введіть номер свого страхового поліса

- чекайте на СМС з кодом підтвердження авторизації на свій мобільний номер

- якщо у Вас кілька номерів телефону і вони прив’язані до страхової карти, оберіть один з них, саме на нього прийде підтвердження авторизації

Не встигли залишити номер особистого мобільного нашому оператору? Телефонуйте, будь ласка, за номером 890 безкоштовно з мобільного та попросіть спеціалістів контактного центру додати інформацію до Вашої персональної картки застрахованої особи. Коли номер телефону буде додано, пройдіть процедуру авторизації, будь ласка.

Оберіть зручний для Вас месседжер та мову спілкування:

Як це працює?

Оберіть необхідну кнопку

Перейдіть на форму заявки

Заповніть її та підтвердіть

У формі Заявки Ви можете обрати місто

Використовуйте поле «Примітки», аби позначити зручну для Вас локацію. Наприклад – обрали місто Київ. У примітках позначаємо, будь ласка, Правий берег, Голосіївський район.

Чекайте на підтвердження візиту від нашого медичного асистансу протягом однієї години. Будь ласка, підтвердіть або скасуйте заявку, коли прийде такий запит у Ваш меседжер. Без підтвердження протягом години та 10 хвилин ми будемо вимушені анулювати заявку.

Перейдіть у розділ Медицина

Натисніть на потрібну кнопку

Записатися до лікаря  

саме тут частина запису буде відбуватися за участю нашого бота

Часті питання

У цьому розділі коротка інструкція по медичному страхуванню та його можливостям

Чат з оператором

У цьому розділі можна розпочати бесіду з сервісним фахівцем СК «Країна» так само, як телефоном, тільки у режимі чата

Бажаєте оформити КАСКО?

Будь ласка, перейдіть у відповідний розділ – там є вся інформація по виду страхування, а вправний оператор допоможе розрахувати вартість страхового захисту для Вашого авто.

Записатися до лікаря