Бесплатно с мобильного 24/7
FAQ
Бесплатно с мобильного 24/7

Уважаемые клиенты, партнеры, украинцы!

Сейчас наше государство переживает безусловно худшие времена за все годы независимости, однако мы уверены, что мы победим и расцветем!

Сейчас руководство компании приложило все усилия, чтобы наладить работу.

Акционерное общество «Страховая компания Страна» продолжает работать!

Напоминаем, что актуальные координаты обособленных подразделений доступны по ссылке:

https://krayina.com/contacts.

Все наши услуги и большинство сотрудников продолжают работать удаленно.

Все заявления по страховым случаям принимаются в штатном режиме:

https://krayina.com/service/strakhoviy-vipadok.

Учитывая военное положение, просим обратить внимание, что выплаты будут производиться, однако, учитывая ситуацию возможны задержки.

Страховая защита по договорам страхования продолжает действовать во время военного положения в Украине. Отказ в выплате страхового возмещения возможен на основании условий договора, в том числе, если случай напрямую или косвенно связан с военным положением/военными действиями. При этом отмечаем, что СК "Країна" регистрирует и рассматривает все страховые случаи.

В случае возникновения любых вопросов, обращайтесь в наш круглосуточный колл-центр: 0-800-500-467.

Мы понимаем, что не в каждом регионе Украины компетентные органы имеют возможность выезда на место происшествия для его фиксации. В связи с чем, в тех регионах, где это невозможно, СК "Країна" рекомендует:

  • клиентам оформлять событие с двумя участниками на основании европротокола;
  • обязательно сообщить call-center компании;
  • фиксировать событие, имеющее признаки страховой, фотоматериалами/видеозаписями и обращаться к страховщику путем подачи документов, фотоматериалов и заявления по электронному адресу компании krayina@krayina.com.

Обращаем внимание и напоминаем, что все инструкции, достопримечательности и образцы заявлений, необходимых для рассмотрения страхового случая, доступны на сайте по ссылке:

https://krayina.com/service/strakhoviy-vipadok

Каждое обращение будет рассматриваться индивидуально!

З Країною в серці! Все буде Україна!

Мы не рассылаем спам и не передаем информацию третьим лицам