Бесплатно с мобильного 24/7
FAQ
Бесплатно с мобильного 24/7
10 часто задаваемых вопросов

FAQ страховой компании «Країна»

01 .
Какие факторы влияют на страховой тариф КАСКО?

На размер тарифа влияет:
• Год выпуска автомобиля;
• Рыночная стоимость авто;
• Учитывается или не учитывается износ;
• Франшиза;
• Регион эксплуатации транспортного средства.

02 .
Европротокол

Условия для возможности применения Европротокола:
1. Обе стороны ДТП согласны на составление протокола.
2. У всех участников имеются действительные полисы ОСАГО.
3. В ДТП не травмировались и не пострадали люди.
4. Водитель не пребывает под воздействием алкоголя, сильнодействующих лекарственных препаратов или наркотических веществ.
5. Сумма убытка не превышает 50 0000 грн

03 .
Что такое добровольная гражданская ответственность (ДГО)?

Добровольной гражданской ответственностью называют увеличение лимита страхового покрытия ОСАГО. Согласно законодательной базе, лимит страховый выплат на покрытие ущерба имуществу составляет 130 000 грн, на жизнь и здоровье постарадавших в ДТП - 260 000грн. Однако сложно предугадать, какой размер будут иметь убытки. Поэтому ДГО позволяет избежать непрогнозируемых расходов, связанных со случившимся ДТП.

04 .
Чем электронный полис отличается от бумажного?

С юридической точки зрения бумажный и электронный полис оформляются одинаково. Электронный полис - это действительный документ. Его данные фиксируются в базе МТСБУ. На официальном сайте можно проверить номер полиса и узнать, действительный ли он.

05 .
Страховой случай по ОСАГО. Что делать?

Если наступил страховой случай, нужно предпринять следующие меры:
1. Позвонить на номер горячей линии 0-800-500-467 либо 890 СК Краина и последовать инструкциям координатора.
2. Вызвать Патрульную полицию и оформить ДТП по Европротоколу.
3. В последующие 3 дня, но не позже, подать в офис СК Краина письменное уведомление о наступившем ДТП.

06 .
Какие убытки не возмещаются по ОСАГО?

Полис ОСАГО в Украине не предусматривает выплату компенсации в случае ДТП, устроенного другой стороной, а также в случае угона, повреждения или уничтожения авто из-за пожара, падения посторонних предметов, затопления, разрушительных последствий метеорологических явлений. Также страховка не покрывает расходы на ремонт авто виноватой стороны. Чтобы защитить собственные материальные интересы, рекомендуется приобрести комплексный полис КАСКО.

07 .
Как работает ОСАГО на практике?

Полис ОСАГО, или автогражданка предназначена для компенсации ущерба сторонам, пострадавшим в ДТП. Основная цель обязательного автострахования - защита интересов пострадавших в ДТП. Согласно принципам ОСАГО, полис покрывает ущерб, нанесенным виноватой стороной. Выплату компенсации пострадавшим осуществляет страховая компания виновника. Сумма покрытия ущерба, нанесенного авто, достигает 130 000 грн, сумма возмещения ущерба, нанесенного здоровью водителя и его пассажиров достигает 260 000 грн.

08 .
Какие риски покрывают программы страхования имущества?

Страхование имущества покрывает следующие риски:
1. Огонь: пожар, сопровождается задымлением, производством и выделением коррозионных газов; или взрыв.
2. Стихийное бедствие: шторм, буря, ураган, смерч, наводнение, ледоход, шквалы, град, оползень, обвал, провал грунта, тиснение снега, лавина, сель, камнепад, гололедица, снегопад, влияние мороза.
3. Вода: затопленные водой, вытекающей из водопроводных, канализационных, противопожарных систем или систем отопления. Также включает затопления помещения водой, вытекшей из квартиры соседей.
4. Кража с проникновением в жилье: признается, когда злоумышленник проникает в застраховано помещение, в котором находится застрахованное имущество, ломая двери или окна, применяя оригиналы ключей, которые достались благодаря краже с повреждением замков, или копий ключи, технических средств.
5. Грабеж: признаются случаи, когда к застрахованного лица или лиц, состоящих с ним в гражданско-правовых отношениях, применяются насильственные действия в случае попыток препятствовать изъятию застрахованного имущества.
6. Падение летательных аппаратов: уничтожение или повреждение объекта страхования в результате падения пилотных летательных аппаратов или их частей.

09 .
Что не покрывается программами страхования имущества?

Страхованию не подлежат (согласно Правилам):

- наличные деньги в национальной и иностранной валюте;

- акции, облигации и другие ценные бумаги;

- драгоценные металлы в слитках, драгоценные камни без оправ;

- произведения искусства, коллекции, выставочные образцы (марки, монеты, денежные знаки, боны, рисунки, картины, скульптуры и другие произведения искусства, коллекции, другие выставочные образцы);

- рукописи, планы, чертежи и другие документы, бухгалтерские и деловые книги, картотеки;

- образцы, наглядные пособия, макеты, выставочные экземпляры, а также типичная продукция, снятая с производства;

- взрывчатые вещества;

- урожай сельскохозяйственных культур, растения, многолетние насаждения и животные;

- технические носители информации компьютерных и других аналогичных систем, в частности, магнитные пленки и кассеты, магнитные диски, блоки памяти и другие технические носители;

- земля, включая плодовитый слой, дорожное покрытие, железные дороги, каналы, колодцы, скважины;

- Объекты что строятся и монтируются;

- средства транспорта, прицепы, тягачи, строительные и сельскохозяйственные машины;

- денежные автоматы (в том числе разменные) вместе с их содержимым;

- имущество, не принадлежащее Страхователю, но находится в застрахованном помещении или на его территории;

- личные вещи, наличные, ценные бумаги и средства транспорта, принадлежащих лицам, работающим у Страхователя и / или посетителям.

- вред, причиненный котельному оборудованию и установкам, работающих под давлением, в результате их взрыва;

- косвенные убытки Страхователя.

10 .
Сроки выплаты возмещения по программе страхования имущества?

Страховое возмещение выплачивается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия решения о выплате страхового возмещения

Задай свой вопрос