Страховой случай по автогражданке

Действия при наступлении страхового случая

• В случае наступления страхового случая обратитесь в Центр информационной поддержки клиентов СК «Краина» по телефонам: 0-800-500-467 или 890 с мобильного
• Безотлагательно сообщите о наступлении ДТП патрульной полиции по тел. 102 и дождитесь их приезда, а не перемещая транспортные средства и предметы, имеющие отношение к происшествию, за исключением, когда это необходимо с точки зрения безопасности и / или уменьшения размера ущерба или оформите Европротокол *.
• Проведите фото- и / или видеофиксацию места ДТП, поврежденных транспортных средств / имущества, документов, которые были составлены патрульной полиции на месте ДТП (если ее вызвали).
• Зафиксируйте данные о других участниках и свидетелей ДТП (ФИО, контактный телефон, адрес).
• Храните транспортное средство в том виде, в котором он находился после ДТП, к проведению осмотра представителем СК «Краина».

* Условия оформления Европротокола:

• Наличие у участников ДТП договоров ОСАГО;
• Отсутствие травмированных (погибших) лиц;
• Водители не находятся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции;
• Водители договорились об обстоятельствах наступления ДТП;
• Нанесенный ущерб не превышает 50 000,00 грн.

Действия для получения страхового возмещения

1. В течение 3-х рабочих дней обратитесь с письменным Сообщение о наступлении ДТП в ближайшую подразделения СК «Краина» или средствами электронной связи krayina@krayina.com

2. Перечень документов, прилагаемых к сообщению:

• полис ОСАГО
• свидетельство о регистрации ТС
• водительское удостоверение
• паспорт гражданина Украины
• справку о присвоении идентификационного номера
• документы компетентных органов / Европротокол *
• фото и / или видеоматериалы (при наличии)
• доверенность на представительство интересов Страхователя (в случае обращения другого лица)

3. Предоставьте обеспеченное транспортное средство для осмотра представителю СК «Краина».

Действия потерпевшего

Если вред причинен ТС /иному имуществу:

• свидетельство о регистрации ТС
• водительское удостоверение
• полис ОСАГО потерпевшему
• документ / -ы, подтверждающий право собственности (в случае повреждения иного имущества)
• паспорт гражданина Украины
• справку о присвоении идентификационного номера
• документы компетентных органов / Европротокол
• фото и / или видеоматериалы (при наличии)
• доверенность на представительство интересов потерпевшего (в случае обращения представителя потерпевшего)

Если вред причинен здоровью

• паспорт гражданина Украины
• справку о присвоении идентификационного номера
• Документы учреждения здравоохранения, подтверждающие диагностику, лечение, реабилитацию Пострадавшего в соответствующем учреждении здравоохранения, в вязку с травмами, полученными в результате ДТП
• документы, подтверждающие расходы, связанные с диагностикой, лечением Пострадавшего в соответствующем учреждении здравоохранения (товарные и фискальные чеки)
• документы, подтверждающие временную потерю трудоспособности и неполученные доходы (письма нетрудоспособности, справку о средней заработной плате и т.д.) (для возмещения вреда, связанного с временной потерей трудоспособности)
• документы, подтверждающие стойкую утрату трудоспособности (справка МСЭК, выписка из медицинской карты амбулаторного больного) (для возмещения вреда, связанного с стойкой утратой трудоспособности)
• доверенность на представительство интересов потерпевшего (в случае обращения представителя потерпевшего)

Если вред причинен жизни

• паспорт гражданина Украины
• справку о присвоении идентификационного номера
• свидетельство о смерти Потерпевшего
• документы, подтверждающие расходы на погребение и установку надгробного памятника (справку об установлении надгробной сооружения, товарные и фискальные чеки) (для возмещения расходов на погребение и установку надгробного памятника)
• документы, подтверждающие право на получение морального вреда, причиненного сметртю Пострадавшего (свидетельство о рождении, свидетельство о браке и т.д.) (для возмещения морального вреда, связанного со смертью потерпевшего)
• документы, подтверждающие нахождение на иждивении Пострадавший, его доходы за предыдущий (до наступления ДТП) календарный год, размеры пенсий, предоставленные иждивенцам в результате потери кормильца (для возмещения вреда, связанного с потерей кормильца)
• доверенность на представительство интересов потерпевшего (в случае обращения представителя потерпевшего)

Не позднее 10 рабочих дней предоставьте поврежденное транспортное средство для осмотра представителю СК «Краина».

3. Подайте Заявление о выплате страхового возмещения. Информацию о состоянии рассмотрения Вашего дела Вы можете узнать, позвонив в Центр информационной поддержки клиентов СК «Краина» по тел. 890 с мобильного или через личный кабинет

Информацию о состоянии рассмотрения Вашего дела Вы можете узнать:

• позвонив в Центр информационной поддержки клиентов СК «Краина» по тел. 890 с мобильного
• через личный кабинет.

Центры урегулирования (Региональные представительства)