Бесплатно с мобильного 24/7
FAQ
Бесплатно с мобильного 24/7

Действия при наступлении страхового случая

  • В случае наступления страхового случая обратитесь в Центр информационной поддержки клиентов СК «Краина» по телефонам: 0-800-500-467 или 890 с мобильного.
  • Безотлагательно сообщите компетентные органы о наступлении события и дождитесь их приезда, а не перемещая транспортные средства и предметы, имеющие отношение к происшествию, за исключением, когда это необходимо с точки зрения безопасности и / или уменьшения размера ущерба.
  • Не проводите никаких ремонтных работ к осмотру транспортного средства представителем СК «Краина».

Действия для получения страхового возмещения

1. В течение 3-х рабочих дней (если иное не предусмотрено условиями Вашего договора страхования) обратитесь с письменным Сообщением о наступлении события в ближайшую подразделения СК «Краина» или средствами электронной связи krayina@krayina.com

2. придадут сообщению Перечень документов:

  • договор КАСКО
  • свидетельство о регистрации ТС
  • удостоверение водителя
  • паспорт гражданина Украины
  • справку о присвоении идентификационного номера
  • документы компетентных органов / Европротокол
  • фото и / или видеоматериалы (при наличии)
  • доверенность на представительство интересов Страхователя (в случае обращения другого лица)

* При незаконном завладении ТС предоставляются оригиналы регистрационных документов на транспортное средство, полный комплект оригинальных ключей и полный комплект пультов электронной сигнализации и ключей от устройства механической блокировки.

3. В течение 5-ти рабочих дней (если иное не предусмотрено условиями Вашего договора страхования) предоставьте застрахованное транспортное средство для осмотра представителю СК «Краина».

Внимание! Ремонт Вашего автомобиля и определение размера страхового возмещения осуществляется в соответствии с условиями договора, который Вы выбрали.

4. Подайте Заявление о выплате страхового возмещения

Информацию о состоянии рассмотрения Вашего дела Вы можете узнать:

  • позвонив в Центр информационной поддержки клиентов СК «Краина» по тел. 890 с мобильного
  • через личный кабинет

Центры урегулирования (Региональные представительства)