Розширення покриття ДМС

СК "Країна" прийняла рішення розширити покриття по програмах добровільного медичного страхування для діючих клієнтів та включила в страхові випадки розлади здоров'я пов'язані з воєнними ризиками.

Таким чином, всі травматичні ушкодження та інші розлади здоров'я пов'язані з активними бойовими діями або їх наслідками, входять в перелік послуг за програмами добровільного медичного страхування.
При цьому, передбачено обслуговування застрахованих осіб на базі наступних категорій закладів охорони здоров'я:
- при стаціонарному лікуванні державні заклади категорії «С»:
- при амбулаторно поліклінічному лікуванні приватні заклади категорії А2.

Наша компанія додатково надає можливість компенсації самостійно сплачених послуг за медичну допомогу отриману за кордоном (крім країни агресора).

До таких витрат відносяться самостійно витрачені кошти на придбання за кордоном медикаментів, онлайн консультацій, стоматологічне лікування та інші опції у рамках індивідуального/комбінованого ліміту передбачених  програмою договору добровільного медичного страхування. Всі інші послуги – гарантуємо покриття через використання корпоративного ліміту на виключення за згодою сторін. Процедура надання документів до СК є стандартною, також можливо надіслати інформацію на пошту [email protected].
За потреби, відділ медичної експертизи надасть зворотній зв’язок щодо потреби в додаткових документах.
Направляючи пакет документів, важливо надати медичні заключення/висновки українською та англійською мовою.

Застраховані особи, що перебувають за кордоном, можуть звертатись через два канализв’язку:
Ел адреса - [email protected] (ця ел.адреса вказана на карті ЗО)
Через чат-боти - вайбер, телеграм.
Якщо вайбер, телеграм - на укр.номері телефону, то чат-бот працює. Якщо на європейському номері - його потрібно попередньо зареєструвати, в такому разі, краще спочатку залишити повідомлення на [email protected].

Лист-звернення на [email protected] повинен бути в такому форматі:

"Я Іванов Іван Іванович, мій номер полісу №XXXXXX"

Далі звернення по потребі.

Якщо зафіксувати страховий випадок:
"1.Повідомляю про стаховий випадок. Звернувся до стоматолога за кордоном, по закінченню лікування подаватиму документи на компенсацію"

Якщо записати до лікаря:
"2. Прошу організувати онлайн консультацію з терапевтом на найближчий час (або вказати конкретно). Маю скарги на....

В листі вказати європейський номер телефону, якщо номер телефону змінено, і повідомити через який канал можливий зв'язок. Оператор кол-центру СК Країна зареєструє європейський номер для можливості подальшого спілкування через чат-боти.

Слава Україні! Разом до перемоги!