Захист прав споживачів фінансових послуг та порядок врегулювання спірних питань
Для захисту прав споживачів фінансових послуг, що надаються АТ «СК «Країна», страховиком було створено систему врегулювання спірних питань через безпосереднє звернення до АТ «СК «Країна» за контактами та/або електронну пошту [email protected].
Розгляд звернень споживачів страхових послуг здійснюється управлінням врегулювання страхових випадків та юридичним управлінням АТ «СК «Країна». У випадку недосягнення згоди щодо врегулювання збитків, кожен споживач послуг АТ «СК «Країна» може звернутися зі скаргою до Національного банку, а також, до суду за захистом своїх прав.