Безкоштовно з мобільного 24/7
FAQ
Безкоштовно з мобільного 24/7

Шановні клієнти, партнери, українці!

Зараз наша держава переживає безумовно найгірші часи за усі роки незалежності, проте ми впевнені, що ми переможемо і розквітнемо!

Зараз керівництво компанії доклало усіх зусиль, щоб налагодити роботу.

Акціонерне товариство «Страхова компанія «Країна» продовжує працювати!

Нагадуємо, що актуальні координати відокремлених підрозділів доступні за посиланням:

https://krayina.com/contacts.

Усі наші сервіси та більшість співробітників продовжують працювати віддалено.

Усі заяви щодо страхових випадків приймаються у штатному режимі:

https://krayina.com/service/strakhoviy-vipadok.

Враховуючи воєнний, стан просимо звернути увагу, що виплати будуть здійснюватись, проте, враховуючи ситуацію можливі затримки.

Страховий захист за договорами страхування продовжує діяти під час воєнного стану в Україні. Відмова у виплаті страхового відшкодування можлива на підставі умов договору, в тому числі якщо випадок безпосередньо або опосередковано пов’язаний з військовим станом / військовими діями. При цьому зазначаємо, що СК "Країна" реєструє та розглядає всі страхові випадки.

У разі виникнення будь-яких запитань, звертайтеся до нашого цілодобового кол-центру: 0-800-500-467.

Ми розуміємо, що не в кожному регіоні України компетентні органи мають можливість виїзду на місце події для її фіксації . У зв’язку з чим, в тих регіонах де це не можливо,  СК "Країна" рекомендує:

  • клієнтам оформлювати подію з двома учасниками на підставі європротоколу;
  • обовязково повідомити call-center Компанії;
  • фіксувати подію , що має ознаки страхової, фотоматеріалами/відеозаписами та звертатись до страховика шляхом подачі документів, фотоматеріалів та заяви на електронну​адресу компанії krayina@krayina.com.

Звертаємо увагу та нагадуємо, що усі інструкції, пам’ятки та зразки заяв, що необхідні для розгляду страховано випадку доступні на сайті за посиланням:

https://krayina.com/service/strakhoviy-vipadok

Кожне звернення буде розглядатись індивідуально!

З Країною в серці! Все буде Україна!

Ми не розсилаємо спам та не передаємо информацїю третім особам