Памятка на отримання відшкодування НВТ (пасажири)

Для одержання страхової виплати необхідно надати:

• Заяву про подію встановленої форми (обов’язкова наявність власного підпису особи – тому не підходить факсова копія або е-mail);
• Документ, що ідентифікує особу (копію паспорту, посвідчення водія, тимчасового посвідчення особи громадянина України тощо), якщо Застрахована особа неповнолітня — копію паспорту одного із батьків та копію свідоцтва про народження;
• Копію полісу або Договору страхування;
• Копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера особи, що отримує виплату;
• Оригінал проїзного квитка;
• При амбулаторному лікуванні – висновок лікаря та/або виписка із медичної карти.
• При стаціонарному лікуванні – виписний епікриз (виписку з медичної карти).

В документі медичного закладу, що підтверджує факт настання страхового випадку, повинні бути вказані:

• найменування і місцезнаходження медичного закладу, його номер телефону
• прізвище, ім'я, по батькові Застрахованої особи, дата її народження;
• домашня адреса і телефон Застрахованої особи;
• дата звернення Застрахованої особи до медичного закладу;
• діагноз, перелік видів медичної допомоги, що була надана Застрахованій особі медичним закладом;
• строки лікування.

Документ медичного закладу скріплюється підписом відповідальної особи і засвідчується печаткою медичного закладу.

• В залежності від характеру заподіяної шкоди
  1) Копію листка тимчасової непрацездатності
  2) Довідка МСЕК про встановлення інвалідності
  3) Завірену копію свідоцтва про смерть та документи про правонаступництво Вигодонабувачів, зокрема про вступ у спадщину.
• Акт про нещасний випадок (форма Н-1, надається перевізником)
• Інші документи на вимогу Страховика, що мають суттєве значення для підтвердження страхового випадку.

Документи слід надавати/надсилати:
За адресою: 04053, Україна, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, поверх 1, АТ «СК «Країна».
Графік роботи: понеділок-четвер з 8:30 до 17:30, п’ятниця з 8:30 до 16:30, обідня перерва з 12:30 до 13:15.
Або ж у найближчий підрозділ СК «Країна» (http://www.krayina.com/ua/offices/).

Інформацію щодо стану розгляду Вашої справи Ви можете дізнатися:

• зателефонувавши до Центру інформаційної підтримки клієнтів СК «Країна» за тел. 890 з мобільного
• через особистий кабінет.

Заява на виплату відшкодування НВТ
Центри врегулювання (Регіональні представництва)