Автоцивілка КАСКО Медичне страхування Для юридичних осіб Всі страхові продукти
Про компанію
Розкриття інформації Інформація для стейкхолдерів
Інклюзивні підрозділи
Контакти
0-800-500-467
Страховий випадок
Онлайн-сервіси
Автострахування
Медичне страхування
Перелік СТО
Лікарні прямого звернення
Про компанію
Страхові продукти
Контакти
Відділення
Мапа сайту
Правила та умови користування сайтом
Повідомити про неприйнятну поведінку
FAQ
0-800-500-467
Онлайн замовлення
Страховий випадок
Автоцивілка
КАСКО
Онлайн-сервіси
  1. Головна
  2. Медичне страхування
  3. Страховий випадок
  4. Страховий випадок відповідальності експедитора або перевізника

Страховий випадок відповідальності експедитора або перевізника

Дії при настанні страхового випадку

  • У разі настання страхового випадку зверніться до Центру інформаційної підтримки клієнтів СК«Країна» за телефоном 0-800-500-467 або 890 з мобільного
  • Невідкладно повідомте про настання події відповідні компетентні органи тієї країни, в якій сталася подія, та дочекайтеся їх приїзду, не змінюючи картину події, за виключенням, коли це необхідно з точки зору безпеки та/або зменшення розміру збитку
  • Вжийте всіх заходів для запобігання та зменшення розміру збитків, завжаних в наслідок настання страхового випадку Проведіть фото- та/або відеофіксацію місця події, пошкодженого вантажу та транспортного засобу, яким здійснювалося перевезення
  • Зафіксуйте дані про осіб, причетних до настання події, та /або свідків (у разі наявності таких) (ПІБ, контактний телефон, адресу)
  • По прибутті до місця розвантаження дочекайтеся представника СК "Країна" та/або сюрвейєра та/або експерта

Дії для отримання страхового відшкодування

1. Протягом 2-х робочих днів (якщо інше не передбачено умовами Вашого договору страхування) зверніться з письмовим повідомленням про настання події до найближчої підрозділу СК «Країна» або засобами електронного зв’язку [email protected]
Повідомленням про настання події (Перевізник) 
Повідомленням про настання події (Експедитор)
2. Перелік документів, що додаються до повідомлення:
  • договір страхування
  • довідку компетентних органів з зазначенням причин та обставин події
  • пояснення водія щодо обставин події (надається оригінал)
  • фото- та/або відеоматеріали (у разі наявності)
  • інвойси/Рахунки
  • пакувальні листи/Специфікації/Сертифікати походження
  • вантажно-митну декларацію
  • договір про транспортно-експедиційні послуги та Заявку до нього
  • договір на перевезення та Заявку до нього
  • контракт між Вантажовідправником та Вантажоодержувачем
  • свідоцтво про реєстрацію ТЗ (тягач/причіп)
  • посвідчення водія
  • накази про прийняття на роботу та закріплення за ним даного ТЗ Детальний перелік документів визначається Страховою компанією в залежності від страхового випадку, що стався, та умов Договору страхування
3. Надайте представнику СК «Країна» можливіть провести огляд пошкодженого вантажу.
4. У разі отримання вимог/претензій від третіх осіб, початок досудового розслідування, накладення штрафу, арешту вантажу, письмово повідомте про це СК "Країна" протягом 2-х робочих днів (якщо інше не передбачено умовами Вашого договору страхування).
Інформацію щодо стану розгляду Вашої справи Ви можете дізнатися:
  • зателефонувавши до Центру інформаційної підтримки клієнтів СК «Країна» за тел. 890 з мобільного
  • через особистий кабінет. 
Інформаційні матеріали
Перелік закладів охорони здоров’я та аптек Страховий випадок з КАСКО Пам'ятка на отримання відшкодування на випадок хвороби Пам'ятка на отримання відшкодування у разі нещасного випадку Перелік документів при врегулюванні справ за договорами страхування відповідальності перевізника за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю пасажирів під час перевезення автомобільним транспортом та/або міським електричним транспортом (пасажири) Перелік документів при врегулюванні справ за договорами страхування водіїв і машиністів автомобільного та міського електричного транспорту від нещасних випадків (водій) Памятка на отримання відшкодування медичне страхування (корпоративне) Страховий випадок з вантажем Страховий випадок по майну Страховий випадок за автоцивілкою
Інші новини
СК Країна вітає з Днем державності!

СК Країна вітає з Днем державності!

Шановні друзі та партнери, хочемо щиро привітати всіх вас з теплим та яскравим Днем Державності! Завдяки нашій єдності, людяності та сміливості Україна сильна як ніколи.Ми бажаємо...

28.07.2022
Важливі зміни в страхуванні ОСЦПВ

Важливі зміни в страхуванні ОСЦПВ

Важливі зміни в страхуванні ОСЦПВ! З 1 липня 2022, за рішенням НБУ, набувають чинності нові умови обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності автовласни...

15.06.2022
Підтримаємо ЗСУ разом!

Підтримаємо ЗСУ разом!

Відсьогодні, купуючи будь-який он-лайн поліс СК "Країна", ви допомагаєте ЗСУ! З кожного придбаного електронного поліса на сайті online.krayina.com ми перераховуємо 10% на потреби а...

13.06.2022
Доброго дня, я Krayinabot :)
Я був створений для покращення вашого спілкування в режимі он-лайн для замовлення консультації або спілкування з оператором.

Сторінки

Перелік СТО
Лікарні прямого звернення
Про компанію
Страхові продукти
Контакти
Відділення
Мапа сайту
Правила та умови користування сайтом
Повідомити про неприйнятну поведінку
FAQ

Популярні продукти

Автоцивілка (ОСЦВП)
КАСКО
Корпоративним клієнтам

Головний офіс

04053, Україна, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, поверх 9-10

Телефонуйте нам

© 1994 — 2026 СК «Країна»