Безкоштовно з мобільного 24/7
FAQ
Безкоштовно з мобільного 24/7

Для одержання страхової виплати необхідно надати:

  • Заяву про подію встановленої форми (обов’язкова наявність власного підпису особи – тому не підходить факсова копія або е-mail);
  • Документ, що ідентифікує особу (копію паспорту, посвідчення водія, тимчасового посвідчення особи громадянина України тощо), якщо Застрахована особа неповнолітня — копію паспорту одного із батьків та копію свідоцтва про народження;
  • Копію полісу або Договору страхування;
  • Копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера особи, що отримує виплату;
  • При амбулаторному лікуванні – висновок лікаря та/або виписка із медичної карти.
  • При стаціонарному лікуванні – виписний епікриз (виписку з медичної карти).

 

В документі медичного закладу, що підтверджує факт настання страхового випадку, повинні бути вказані:

  • найменування і місцезнаходження медичного закладу, його номер телефону;
  • прізвище, ім'я, по батькові Застрахованої особи, дата її народження;
  • домашня адреса і телефон Застрахованої особи;
  • дата звернення Застрахованої особи до медичного закладу;
  • діагноз, перелік видів медичної допомоги, що була надана Застрахованій особі медичним закладом;
  • строки лікування.

Документ медичного закладу скріплюється підписом відповідальної особи і засвідчується печаткою медичного закладу.

  • У разі отриманні групи інвалідності внаслідок захворювання – копію довідки МСЕК про встановлення групи інвалідності;
  • У випадку смерті Застрахованої особи – завірену копію свідоцтва про смерть та документи про правонаступництво Вигодонабувачів, зокрема про вступ у спадщину;
  • Інші документи на вимогу Страховика, що мають суттєве значення для підтвердження страхового випадку.

Документи слід надавати/надсилати:
За адресою: 04053, Україна, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, поверх 1, АТ «СК «Країна».
Графік роботи: понеділок-четвер з 8:30 до 17:30, п’ятниця з 8:30 до 16:30, обідня перерва з 12:30 до 13:15.
Або ж у найближчий підрозділ СК «Країна»

Інформацію щодо стану розгляду Вашої справи Ви можете дізнатися:

  • зателефонувавши до Центру інформаційної підтримки клієнтів СК «Країна» за тел. 890 з мобільного
  • через особистий кабінет.

Заява на виплату ХВ
Центри врегулювання (Регіональні представництва)